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醫(yī)院鬧烏龍不可輕忽

2015-06-26 10:46 閱讀:865 來源:人民日報(bào) 責(zé)任編輯:李思杰
[導(dǎo)讀]   據(jù)報(bào)道,市民譚先生在某三甲醫(yī)院體檢后,竟被診斷出罹患婦科疾病,其體檢報(bào)告還建議定期復(fù)查.醫(yī)院回應(yīng)稱,錯誤源自電腦系統(tǒng)出了問題。 1歲男童被診懷孕,賬單顯示一天吸氧29個小時(shí),手術(shù)結(jié)束紗布卻落在體內(nèi)諸如此類的烏龍劇情并不鮮見。應(yīng)當(dāng)說,這些細(xì)節(jié)問

  據(jù)報(bào)道,市民譚先生在某三甲醫(yī)院體檢后,竟被診斷出罹患婦科疾病,其體檢報(bào)告還建議“定期復(fù)查”.醫(yī)院回應(yīng)稱,錯誤源自電腦系統(tǒng)出了問題。

1歲男童被診“懷孕”,賬單顯示一天吸氧“29個小時(shí)”,手術(shù)結(jié)束紗布卻落在體內(nèi)……諸如此類的烏龍劇情并不鮮見。應(yīng)當(dāng)說,這些細(xì)節(jié)問題并不關(guān)涉疑難雜癥的診療,一般多出在管理水平、責(zé)任心等方面,考驗(yàn)的往往是醫(yī)院的“基本功”.然而,如果一所醫(yī)院在“基本功”上屢屢失分,難被信任,又如何能承受護(hù)衛(wèi)患者生命健康之重?

在患者面前,醫(yī)院就是一座希望的燈塔。當(dāng)“醫(yī)鬧事件”頻頻上演、醫(yī)患矛盾屢被熱議,作為主角的醫(yī)院不應(yīng)缺少必要的反思。遇事反求諸己,在自身職責(zé)范圍內(nèi)朝著杜絕錯誤的方向努力,才能不斷提升管理能力和診療水平,讓患者享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)。也只有盡量避免那些不該發(fā)生的“小錯”,才能以行動打通醫(yī)患之間無形的心墻。


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